• ¿CÓMO PUEDO INSCRIBIRME A ALGUNA ACTIVIDAD?

Puedes inscribirte presencialmente en nuestras instalaciones en cualquiera de nuestras ventanillas en horario de Lunes a viernes de 7:00 a 21:30h. y Sádados-domingos-Festivos de 9:00 a 21:00h.

• ¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO?

Se puede realizar el pago mediante efectivo o tarjeta.

• ¿SE PUEDE RESERVAR PLAZAS PARA LAS ACTIVIDADES?

No se realizan reservas de plazas en nuestras actividades. Queda reservada la plaza en el momento que se tramita el pago de la inscripción.

• ¿HAY QUE REALIZAR ALGUNA  MATRÍCULA?

La matrícula, para nuevos ususarios en el polideportivo o que no dispongan de tarjeta de acceso válida, será de 10€. 

• ¿CUANDO SE ABRE EL PLAZO DE INSCIPCIÓN?

La inscripción de nuevos alumnos que sean socios se abre el día 26 de cada mes, independientemente de ser laboral o festivo, para los usuarios no socios la inscripción comienza el día 27 de cada mes.

• ¿CUÁNDO DEBO RENOVAR MI ACTIVIDAD?

Los ususarios que ya estén cursando alguna actividad pueden renovar su plaza cualquier día del mes o trimestre, siempre antes del día 26. Ese día quedará libre las plazas que no hayan sido renovadas para el siguiente mes o trimestre.

• ¿PUEDO ANULAR UN CURSILLO?

En el caso de ausencia prolongada (mayor de 15 días) por lesión o enfermedad del usuario y siempre refrendado por un justificante médico que acredite que no se recomienda actividad física en el periodo marcado, el alumno podrá beneficiarse de una compensación económica en su ficha personal para próximas actividades. Para el cálculo de dicho importe se tendrán en cuenta las clases abonadas que sean posteriores a la fecha de entrega del justificante al polideportivo. En el momento de entrega del justificante se pierde el derecho a reserva de plaza en la actividad, debiendo volver el usuario a inscribirse en el momento que su salud lo permita y cuando existan plazas disponibles.

• ¿COMO SE PUEDEN AQUIRIR LAS INVITACIONES?

Cada unidad familiar puede adquirir 15 invitaciones como máximo al año. Se compran en recepción  y es obligatorio presentar el carnet del titular o cónyuge. Cada invitación tiene un coste de 5€, si las cinco primeras se compran juntas el pack tiene un coste de 20€ (una es gratuita). No se procederá a la devolución o cambio en ningún caso. 

• ¿PUEDE ACCEDER UN INVITADO SÓLO?

No, el socio debe entrar con su invitado, acompañarlo y hacerse responsable de este.

• ¿HASTA CUANDO SE PUEDEN USAR LAS INVITACIONES?

La invitaciones son validas hasta el 31 de diciembre del año en el que se han adquirido. Pasada esa fecha no tendrán ninguna validez.

• ¿PUEDO ACCEDER A LA CANCHA CON COMIDA Y BEBIDA?

La cancha es una zona de realización de actividades deportivas y está prohibido acceder con cualquier tipo de comida y/o bebida.

• ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER AL GIMNASIO?

 Al gimnasio pueden acceder sólo los socios mayores de 16 años.

• ¿SE PUEDE COMER EN LA PISCINA EXTERIOR?

Está totalmente prohibido comer en las zonas de cesped de la piscina exterior. El merendero está disponible para poder hacer uso del mimso cuando se desee comer.

• ¿PUEDEN ACCEDER LOS NIÑOS SOLOS AL CHIKIPARK?

En el Chikipark los niños/as deberán acceder SIEMPRE ACOMPAÑADOS de un adulto. Nunca podrán estar solos.